Vậy những sự cố gì người sử dụng hay gặp và nguyên nhân, cách khắc phục như thế nào? Để giải đáp vấn đề này thì bài viết dưới đây bạn hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nhé!

1. Khi đặt vân tay lên cảm biến để mở khóa thì đèn đỏ bật sáng lên và có hai tiếng bíp ngắn, không thể mở được cửa.

Nguyên nhân: Có 2 nguyên nhân chính là:

●       Dấu vân tay không hợp lệ.

●       Dấu vân tay đã bị xóa.

Cách khắc phục: Để khắc phục được trường hợp này bạn có thể thực hiện theo cách sau:

●       Mở cửa bằng dấu vân tay hợp lệ.

●       Sử dụng dấu vân tay còn hiệu lực hoặc là đăng kí lại dấu vân tay.

2. Dấu vân tay hợp lệ lên cảm biến để mở khóa thì đèn đỏ bật sáng lên và tiếp theo có hai tiếng bíp ngắn, cửa cũng không mở được.

Nguyên nhân: Có 3 nguyên nhân chính cho hiện tượng này là:

●       Vị trí đặt vân tay khác nhiều so với vị trí đặt khi đăng kí vân tay.

●       Vân tay hiện tại của bạn có nhận dạng không tốt.

●       Mặt cảm biến bị bẩn.

Cách khắc phục: Để khắc phục các hiện tượng này thì bạn thực hiện như sau:

●       Đặt lại dấu vân tay lên cảm biến và cố gắng đặt nó đúng với vị trí nhất khi đăng kí.

●       Đặt lại vân tay lên màn hình cảm ứng để lấy lại hình ảnh vân tay có chất lượng tốt hơn.

●       Làm sạch màn hình cảm ứng.

3. Đèn đỏ báo liên tục ở khóa vân tay

Nguyên nhân: Có 2 nguyên nhân chính

●       Pin yếu.

●       Giắc nối lỏng.

Cách khắc phục: Để khắc phục 2 nguyên nhân này thì bạn thực hiện như sau:

●       Thay pin mới.

●       Chỉnh lại giắc bị lỏng sao cho chặt lại.

4. Có âm thanh báo sau khi mở cửa

Nguyên nhân:

●       Pin yếu.

Cách khắc phục:

●       Thay pin.

5. Không có phản ứng gì khi nhấn bàn phím

Nguyên nhân:

●       Chưa lắp pin.

Cách khắc phục:

●       Lắp pin vào.

6. Vân tay liên tục không được xác nhận đúng

Nguyên nhân: Có 5 nguyên nhân chính dẫn đến hiện tượng này như sau:

●       Vân tay quá bẩn.

●       Vân tay quá khô.

●       Vân tay quá ướt.

●       Màn quét cảm ứng bị bẩn.

●       Đặt vân tay không đúng tư thế.

Cách khắc phục: Để khắc phục được 5 nguyên nhân trên thì có 5 cách dưới đây:

●       Làm sạch vân tay.

●       Làm ẩm vân tay.

●       Làm khô vân tay.

●       Làm sạch màn hình cảm ứng.

●       Đặt lại tay sao cho đúng tư thế.

7. Không vào được chế độ đăng kí hoặc là xóa vân tay

Nguyên nhân: Có 2 nguyên nhân chính cho hiện tượng này:

●       Không đúng vân tay chủ.

●       Thao tác đăng kí không đúng.

Cách khắc phục: Để khắc phục 2 tình trạng trên thì bạn cần phải:

●       Dùng vân tay chủ.

●       Xem lại hướng dẫn sử dụng một cách chi tiết.

Với một số nguyên nhân và cách khắc phục sự cố mà chúng tôi chia sẻ ở trên thì hy vọng rằng bạn sẽ biết được cách xử lý kịp thời khi gặp sự cố trong trường hợp sử dụng khoa cua van tay ADEL.

Anylock.vn